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Un système de ticketing inspiré des grandes plateformes e-commerce assure un suivi précis des réclamations. La mise en place d'une base de connaissance client, alimentée par ces retours, optimise la qualité du service et renforce la confiance des acheteurs.
Une stratégie bien pensée associée à des outils performants permet d'établir une relation durable avec vos clients.La personnalisation des interactionsLa mise en place d'une base de données clients permet d'offrir un service sur mesure à chaque visiteur.